经济日报-中国经济网4月13日讯 新冠疫情下,会展场馆面临新课题。国家会议中心作为首都国企快速反应、主动作为,构建起更加高标准、高规格、高品质的安全场馆,念好“快”、“好”、“服”、“蓄”四字经。
“快”:把握第一时间,抢占战略高地
疫情就是命令,防控就是责任。国家会议中心迅速反应、全力投入,第一时间成立疫情防控工作小组,建立防控工作体系,实施24小时带班值班双值守制度、健康台账和疫情监控每日通报等制度,充分利用网络手段组织召开会议部署疫情防控和经营服务工作。一系列工作任务明确,层层落实,切实保障人员安全。
疫情防控工作小组“站式会议”
针对特殊时期会展项目取消或延期,国家会议中心积极主动做好各项目对接,了解客户诉求,为客人提供最佳落地服务方案。一方面通过线上管理系统主动联系客户,告知北京市的疫情防控政策和场馆封控情况,对下半年档期预定情况进行系统梳理,释放时段优先供受疫情影响的主办方使用,最大化的实现了与主办方抱团取暖、共渡难关的目标;另一方面加强与京内会展场馆的横向联络,充分发挥北辰会展集团系统内管理的全国各地15家会展场馆项目的优势,聚合行业资源,在档期上为主办方提供联合解决方案,始终保持下好“一盘棋”。
“好”:促进示范引领,彰显国企标杆。
作为党建与经营紧密结合的示范企业,国家会议中心长期以来围绕“四个中心”建设,服务大局,充分演绎国企的担当与责任,不断擦亮“中国服务”品牌,真正做到“召之即来、来之能战、战之必胜”。
国家会议中心党委坚决贯彻落实关于疫情防控工作的重要指示精神坚持关口前移,早部署、强责任、严防控,加强党建引领作用,全面落实疫情防控主体责任,引导广大党员在疫情防控中当先锋、做表率,组织党员们参加献血、社区协助等活动;抓先进典型,促示范引领,用榜样的力量鼓舞人、带动人,充分发挥先进典型在的示范引领作用。
协助社区当好“守门人”
“服”:提振行业信心,升级中国服务
为把好入口的第一道大门,场馆对人员进行全面摸排,率先为主入口配备门式测温仪,24小时对进入人员进行体温测试和登记,严防输入性感染。人员还需持手机用户漫游行程查询系统及朝阳区商务楼宇疫情防控信息采集系统“双绿卡”才可进入场馆。在岗员工配备口罩、配备口罩回收垃圾桶、全面持续消毒等措施阻断了病毒传染交叉传播途径。
严把入门第一关
国家会议中心加快建设创新服务平台,坚定落实2020年“精益管理”发展策略,使办会成本更加经济,搭建运营更加绿色,从而综合提升客户体验。为缓解疫情后的场地压力,国家会议中心在展览区4个馆内进行间隔6米的油漆“网格定点”,不仅提高了今后展会的进场效率,节省了主场搭建商成本,还使下半年“背靠背”式突增的展览活动,布撤展衔接更加高效有序。场馆还形成了4万余字的场馆防控手册,全面建立健全突发预案,多方面入手进行安全管理。
“蓄”:扎实修炼内功,夯实迎接春天
国家会议中心坚持把安全、健康、卫生放首位,坚决打赢疫情防控的阻击战,每一环严把控,保证绝对安全、零误差。
随着安全有序的复工复产,国家会议中心统筹兼顾,周密安排,提升对写字楼客户的规范管理,升级、维护硬件设施,对写字楼区域重点机组进行全面摸排,优化租户在楼内行走路线及停车路线,控制楼宇内人流车流。国家会议中心还对符合条件的中小微企业给予租金减免,减轻了租户经营负担,树立了企业勇于担当的社会形象。
作为第一家同时获得ISO22000及HACCP体系双认证场馆,国家会议中心餐饮严格把关餐饮全过程,切实保障食品安全,无接触式为客人传递暖心服务。
餐饮实行全流程的安全操作
表情包、海报、宣传片等多样化的宣传途径营造出健康防护氛围。国家会议中心为员工建立培训体系,职工通过“抗疫云课堂”学习充电,企业通过线上充电蓄力,在关键时期为员工注入一针“强心剂”,增加凝聚力和战斗力。
拥抱会展业的春暖花开,国家会议中心以实际行动践行着安全的坚持与承诺,守护新时代国企的初心与使命。(袁梓 实习生 于晴/文)
来源：经济日报-中国经济网
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发表于 2020-4-13 18:44:17
